带有示例示例的质量管理计划模板
质量管理计划
它是一套定义明确的文档，用于有效地确保和管理整个软件开发生命周期(SDLC)的质量。创建质量管理计划的主要目标是确保项目输出具有足够的质量并适合软件。它有助于指导项目经理和其他人执行项目的质量管理和质量保证活动。该计划通常由承包商制定并由客户审查。
质量管理计划描述了如何管理质量。它确定项目输出和过程的质量政策和程序，定义每个人员的职责，并记录合规性。
质量管理计划的目的
创建此类计划的主要目的是确保项目输出具有足够的质量和适合用途。质量保证和质量控制是该计划的两个组成部分。
质量管理计划的组成部分
质量保证-确保项目管理过程的质量。
质量控制-通过开发优质产品。
质量改进-审查以在可能的情况下评估和改进质量。
客户满意度-根据客户的标准描述输出何时完整且可接受。
利益相关者期望-根据项目利益相关者描述项目过程何时有效。
质量策略
在项目管理过程的应用中发现的与质量相关的问题。
在输出开发过程中发现的与质量相关的问题。
适用的适当标准。
计划中必须正确执行的活动。
质量理念
它描述了管理质量的意图和方法。
确保质量项目管理的标准和程序。
有效process(es)地为善治和问责做出安排。
来自技术专家或具有适当领域知识的人员的输入，以确保开发适合目的的输出。
工程质量保证
质量保证是通过定义相关的质量项目管理来实现的process(es)。
方法和标准
必须针对以下事项采用适当的方法和标准-
必须采用和维护风险管理标准。
记录管理、网络发布、信息安全、隐私。
适当的基于业务领域的标准。
上述任何变化都必须在项目问题登记册中记录为问题。
质量审查
项目质量顾问-质量顾问必须发挥的作用在很大程度上取决于他们的专业领域。他们还通过项目绩效审查为正式的项目评估做出贡献
项目评估和审查-它定义了
审查项目绩效并与指定的项目目标输出进行比较。
审查获得产出所需的标准和方法。
项目学习要点。
改进领域。
审查时间，可以在一个阶段或每个阶段结束时进行。
评论主题-
项目范围变更管理
它涉及-
通过风险分析规划可能的变化。
跟踪所有类型的可能的预期问题。
采用迭代方法在单个项目范围内实现更改。
模仿项目业务计划中项目范围的变化。
风险评估与管理
风险管理有助于确保有效管理风险级别。它包含采购水平、时间、费用、质量和结果的实现，企业主必须妥善管理以确保项目成功完成。在这里，风险评估和管理的项目方法有据可查，以检测过程中的质量风险。
信息管理
文件管理-在这里，解释了将哪些审查和验收程序应用于项目计划和其他主要文件的管理。
记录保存-在这里，有必要提及可能影响项目记录必须保存方式的相关政府政策、立法和规则。它包括有关协议的详细信息，申请记录管理所需，以及必须如何管理所有正式文件的注册。
输出质量控制
质量控制可以通过为输出定义适当的质量标准或必须使用的特性来实现。它包括确定用于确定其可接受性和适用性的输出质量标准和标准。在这里，我们决定参与输出质量标准规范的人员或团体。
可以遵循适当的方法和指南来提供帮助，包括技术规范或其他特定标准。每个结果的适用性也可以通过利益相关者的需求、期望、要求和关键成功因素来估计，例如-
业务Owner(s)-他们在开发过程中为项目贡献资源，以确保结果得到令人满意的开发。
咨询小组-他们建议并提供与结果开发和质量保证相关的技术专长。
参考小组-他们提供了获得利益相关者信任的媒介。
工作组-它们由小型专家工作组组成，致力于在特定时间范围内产生适当的结果。
顾问-他们就具体结果的发展提出建议。
输出审查程序
在输出审查程序中，确定何时以及如何测试和审查输出以及由谁进行测试和审查。它包括-
输出测试和审查：假设测试仅针对IT系统完成，但对于可能需要测试以确保它们满足指定功能要求的其他输出也很有用。用于记录问题报告和纠正的输出变更管理程序的正式化很重要。
在整个项目生命周期中进行渐进式审计。这些是逐步检查的，因为质量不能在项目结束时建立。
这还应包括；项目的技术方面、与内部和外部审计的项目协议、形式建议、首选日期以及将向谁提供此建议也应加以确定。
换控制模式
在这里，我们定义了必须用于变更、需要批准的流程。对指定结果的任何更改都必须通过更改过程进行控制，其中包括-
一个结构化的过程，以简化对系统的更改。
对修改后的项目的影响进行适当和完整的评估。
一种授权或验证更改的方法。
输出验收程序
它包括接受相关的持续管理角色和职责。它定义了-
企业主根据指定标准对输出进行最终审查和接受所遵循的流程。
记录在适当文件中的正式协议，例如移交计划。
附录包括-
请求日志。
项目创建的表单和模板以提供文档。
适当的操作文件。
质量管理计划方法的关键步骤
规划发展
确定客户的质量目标。帮助他们定量表达质量期望。
确定专业标准，例如法律、环境、经济、规范、生命和安全。
在成本、时间和专业标准方面平衡客户和利益相关者的需求和期望。检查选定质量目标的费用和优势以及用于实现目标的过程。
制定计划，其中包括质量保证和质量控制标准和程序。考虑项目的风险因素和复杂性，并采用流程来达到指定的质量水平。任何项目变更都必须记录在风险管理计划中。
确定绩效衡量的阈值参数，以根据质量目标就成功的定义达成一致。
确保客户同意质量管理计划中提到的所有质量目标。
执行计划
遵循批准的项目管理计划(PMP)和其他标准操作程序，并相应地工作。
产品交付团队进行沟通、定期开会并适应不断变化的条件。QMP和PMP可能需要进行一些更改以确保满足项目目标。
记录经验教训中得出的结论。
执行质量检查
执行技术审查、管理检查和验证，以确保质量目标始终符合地区质量管理计划。
根据PMP和客户质量目标绩效参数评估绩效，以交叉检查绩效是否满足质量目标并验证计划的充分性。
与利益相关者分享结果以促进持续改进。
采取纠正措施。
如果绩效指标超过阈值，请采取具体措施来解决任何缺陷或不良影响的原因。
如果需要，提高文件质量，其中可能包括对QMP的适当更新、质量保证和控制程序的更改以及资源分配的修改。
概括
质量管理计划(QMP)是一组文件和信息，用于在整个SDLC中高效地管理和维护质量。QMP是项目质量管理计划的重要组成部分。质量理念定义了用于保持质量的所有意图和方法。质量保证是通过定义适当的质量项目管理过程来实现的。质量顾问在很大程度上取决于他们的专业领域。在质量策划中，定义了用于确定其可接受性和适用性的输出质量标准和标准。输出验收包括对持续管理角色和职责的同意。