转转买家不确认收货怎么办
转转是一款深受广大用户喜爱的二手交易平台,但有时候买家会不确认收货,这时候卖家该怎么办呢?
首先,卖家可以尝试与买家取得联系,询问买家是否收到货物,如果买家确实收到货物,可以提醒买家及时确认收货,以免影响卖家的信誉。如果买家表示没有收到货物,卖家可以提供物流信息,证明货物已经发出,并及时联系物流公司,查询货物的运输情况。
其次,如果卖家与买家联系无果,可以向转转客服投诉,转转客服会根据实际情况,给予卖家相应的处理方案,以保障卖家的权益。
最后,卖家可以在转转上发布评价,提醒其他用户注意,以免被买家骗取货款。
总之,转转买家不确认收货时,卖家可以尝试与买家取得联系,如果无果,可以向转转客服投诉,也可以在转转上发布评价,以保障自身权益。