淘宝怎么投诉卖家?网购2种方法15天举报投诉卖家
在网上买东西很方便。偶尔，你会遇到一些退换货和退款的问题，或者因为某些原因不退换货和退款而引起的纠纷，或者是一些非法卖家。你可以直接在网上投诉或举报。操作方法01第一次投诉是直接在订单中投诉。打开淘宝平台，在此窗口登录淘宝账号。登录成功后，您可以将鼠标移动到我的淘宝-已购宝贝上，点击进入个人购物窗口。02打开以下窗口，查看已购买的商品。无论交易是否成功或完成，都会有与举报和投诉相关的按钮。03如果交易已关闭，点击“投诉”按钮，会弹出一个小窗口，有蓝色提示，点击即可查看投诉的详细信息。如果交易尚未结束或正在进行中，请点击“投诉”按钮进入投诉流程。04如下图所示，在上方窗口点击“启动淘宝维权相关条件”按钮，进入如下窗口;您可以在此窗口了解投诉的流程和详细规则。05第二种投诉方式是直接找平台客服。进入淘宝平台后，将鼠标移动到顶部:联系客服-消费者客服，点击进入消费者窗口。06打开以下窗口，单击“联系客户服务”页签;在此窗口内，您可以直接在线或电话联系平台客服，沟通后对淘宝卖家店铺进行投诉。对于这里的投诉，建议买方提交相关的真实文件。特别提示买方提交投诉的真实证据。卖方应及时处理投诉