宁波女子交7万多首付装修,开工三天发现装修公司失联了!
“支付了7万多元装修首付款,装修工人只到房子里来放了一串鞭炮,什么活也没干,就跑路了!”近日,镇海吾悦广场小区的业主张女士向统帅装饰小编反映,“7万多元对我们来说不是笔小数,都不敢让家中父母知道。”
由于装修公司存在明知无力接单却仍收取款项的问题,张女士已经向派出所报案。目前警方已经做了笔录,但能否立案还得听回复。
6月14日还来催付钱,6月30日就跑路了
张女士和爱人在吾悦广场三期购买了一套房子,今年上半年刚交付不久,他们就接到很多陌生装修公司电话。其中某精工的业务员服务特别积极,今年5月份的时候,还上门来看了她家的房子,并且进行了报价。
“我们也是挑选过的,首先带头来谈的装修设计师,全包装修报价18万多元,价格也相对实惠。后来张女士和爱人一起还来到了装修公司办公室,高新区港隆时代广场七楼,看到半个楼层都是他们的门面,感觉就更好了。心想这么大的公司应该没问题。
5月中旬,张女士支付了5千元定金给装修公司。到了5月底,装修设计师、业务经理开始催她支付首付款总共7万多元,并签合同开工。
6月14日,在催促之下,张女士和爱人签定了合同并支付了67800元,加上之前的5000元,总共支付了72800元装修首付款。
按计划6月27日装修动工,结果工人到房子里来放了一串鞭炮后,就告诉他们敲墙师傅没空,说过两天再动工。到了6月29日还没动工,说是房间电没开通。
到了6月30日,张女士突然收到项目经理张某的微信,说公司跑路了。当晚他们赶到港隆时代广场七楼,看到公司大门已经关闭,拉起了警界,现场很多业主、材料商、员工维权,还有警察介入。推荐阅读:装修公司延期怎么办?律师:双方最好协商解决
装修公司疑倒闭,设计师、经理变脸推脱
“交了7万多元装修款,就来放了一串鞭炮!”张女士和爱人十分不甘,马上给负责该项目设计师打电话,设计师给他们的回复是:跑路我不知道,没有的事,领导放了我三天假。
张女士又给另外一个姓谢的经理打电话,谢某告诉她:公司倒闭了,不过到时候新公司开起来,业务会转到那边去。
期间业务经理给他们发过来一个微信二维码,让他们扫码加入一个客服微信号,说是解决问题全由这个微信号的负责人来联系,于是他们就加了。
“一开始这个微信还有回应,说记录了,会回复,结果几天之后,那些承诺就完全兑不了现,很快就不回应了,连微信电话都不接了。”张女士说,“我们再回头去问,业务经理,设计师,他们就直接说,所有的问题他们不负责了,因为公司规定全由这个微信统一来处理。
现在项目负责兼设计师,电话也不接,微信也不回,其他业务员好不容易联系上,也是推给客服微信号来负责。签合同之时,业务经理曾经那热情洋溢、周到温馨的服务现在荡然无存,变脸推脱。
项目经理说还有十几万提成没有拿到
“很显然,装修公司负责人和业务经理在明知公司已经出问题,没有能力经营的情况下,还要催着我们收取装修款,这显然已经有了违法的主观恶意!公安应该立案。”于是张女士和爱人在7月11日再次来到派出所报案,派出所相关民警对他们作了笔录。
有人辗转联系到项目经理,该项目经理说:“我怎么知道他要跑路,跑路前一天都还在给我们开会,我自己最近三四个月里,还有十几万元业务提成没有拿到呢!”
项目经理说,他们每个经理手头都有四五十个项目同时在做,每个项目都有提成,按到款金额的一定比例提取。像张女士这笔7万多元装修首付款只要一进入公司账户,庄某就能拿到三四千元提成。“本来提成这个月要发的,现在不要说这笔,连之前的提成都还没有拿到。公司去年形势不好,做亏了,今年虽然拉了很多业务,大概有上千万吧,但是这个钱估计都去补去年窟窿了吧。”
项目经理说,据他所知老板是有财产的,房子有好多套,不过好像很多都转移到别人名下去了。
业主已报案做笔录,是否立案有侍进一步调查
7月12日,当事人再次来到派出所,相关民警表示,最近一段时间天天都接到关于该装修公司的报案,但目前看来基本都是属于合同纠纷,建议首先通过诉讼处理。
不过,对有些案例公安也正进一步调查,比如张女士这种,收了7万元装修首付款,工程却一点也没有动,性质有点不一样了,就专门对当事人做了笔录。但是否立案,还有待于进一步调查,到时候会给予回复。
对于张女士所遇到的问题,一位家装业内资深人士表示,“近两三年兴起的一批小型家装公司,目前已进入市场洗牌的阶段,被淘汰是很多家装公司必然面对的结果,此前想要再从消费者身上捞一笔钱,也是其中很多濒临倒闭关张的公司最后的挣扎。”
小编在走访中了解到,由于前期施工质量差、交付能力低等问题,一些新兴起的中小型家装公司屡遭消费者投诉,“赔付的钱已经超过挣到的钱”成为一种恶性循环,此类家装公司正处于无法为设计师、工人开出工资,更无法为交付主材供应链资金的阶段。“但他们仍然希望依靠消费者的订单和前期付款起死回生。”业内人士表示,“但由于对装修行业的认识浅薄以及不专业,很多问题集中爆发在这些公司之间。”
而此类公司“捞钱”的一个方式,便是假装能够履行整个装修进程,实则在收到消费者第一笔支付的款项之后只做简单施工,便不再负责和管理后期内容。对此,小编也提醒消费者,在选择家装公司时,应提前摸清对方的“历史背景”,并到公司的实际店面进行了解和考核。在签订合同时,应尽量明确涉及的装修项目、费用明细,以及施工节点,一旦遭到利益的侵害,还应当通过正当的法律程序维护自己的权益。