叶国富不断提高审美水平和能力
在广东改革开放四十年中涌现出的众多商业风云人物中,叶国富是一个“另类”。二十多年前他到广东打工,靠做小饰品起家,后来作为名创优品创始人入选青年商业领袖。近年来,线下实体零售经历“寒冬”,而叶国富却带着他的名创优品在全球“疯狂”扩张。如今,其在全球开设门店 4000 余家,进驻 80 多个国家和地区。
2012 年,网上购物渐成潮流,叶国富到日本和美国去考察,想看看他们的线下实体店是如何活下来的。经人介绍,他认识了日本设计师三宅顺也,两人达成共识,于 2013 年共同创立了名创优品。随着名创优品声势日隆,叶国富登上“中国青年商业领袖TOP50”和“胡润白手起家少壮派富豪榜”。
他有自己的一套逻辑。苹果每年只生产一款手机,但全世界都抢着买,但与之形成对比的是,倒闭前的诺基亚、摩托罗拉,每年开发 50 多款产品让消费者选,却没有一款让人印象深刻。叶国富也在不断提高审美水平和能力,他认为企业家要把自己塑造成半个艺术家,提高产品美学修养,这样研发出来的产品才有设计带来的高颜值和竞争力。在这方面,名创优品有近乎苛刻的要求。
名创优品有一款锥形瓶装水叫“名创冰泉”,这款产品在设计上花了很大精力,生产环节也找了不下 50 个工厂,因为瓶形是锥状,在生产线上很难生产。但对美感的重视会大大提高产品的附加值,即便投入巨大也是值得的,在克服品控等问题之后,这款打磨了整整三年的产品得以顺利上架,很受消费者欢迎。
企业要做大须靠低毛利,叶国富近乎偏执地认同这个观点,并将其列为企业重要的经营理念之一。有着优衣库老板是日本首富、ZARA老板曾经当过全球首富等例子,因为他们企业的产品都是低毛利的产品,叶国富认为要用低毛利才能赚大钱。他曾说“你不要瞧不起那些毛利很低的东西。卖得多了,积少成多,利润就会很惊人。”这就是民营企业家的智慧。
线上购物平台的社交化功能越来越强,但有一点是无法和实体店比的,那就是情景化的购物体验。名创优品在零售行业中不断自我进化、自我完善,竭诚为消费者提供优秀的服务和愉悦的购物体验,并不是说在电商化普及之下零售行业就是夕阳产业,而是不能随时代而变化、不能进化的传统零售是夕阳产业,而与时俱进的名创优品则在叶国富的布局中蒸蒸日上。