Firefox 在过去 12 年里损失了 5 亿用户及其 75% 份额的原因
最近有很多关于 Firefox 浏览器衰落的讨论，还有很多讨论 它在过去两年里失去了 5000 万用户 的文章。
但是 实际上它的衰落已经有 12 年之久了，总共损失了 5 亿用户和它曾经拥有的市场份额的 75%。
这一切都开始于 2009 年第三季度，其致命的决定是强迫……
顶部标签
自从 做了这个决定，Firefox 就开始丢失市场份额。PC 上的所有程序都使用针对活动窗口的标签。如微软 Office 和 Adobe 这样的专有软件，如 GIMP、3D 设计、视频编辑器、十六进制编辑器这样的 FOSS 软件，你能想的的种种软件都是这样的，这是标准的、合乎逻辑的设计。
然后，谷歌决定将标签放在其 Chrome 浏览器的顶部，该浏览器是为移动设备而非台式机设计的。在智能手机上，这可能是有意义的，因为没有空间来容纳一个完整的桌面风格的菜单布局。但在桌面上，它是反直觉的，并且会破坏与所有其他程序的工作流程。台式机的代码与手机不同，所以没有合理的理由试图将移动用户界面强加给台式机用户，而台式机是 Firefox 的主要用户群。在一个 400 万行的代码库中，由两行代码所制定的单一设置“太难维护”的论点，只是在侮辱用户的智商。代码不是草坪，如果你几周不管它，它也不会改变。
当用户对这一变化的投诉蜂拥而至时，我从一位不愿透露姓名的主要开发者那里得到的回应是：“我们有数亿用户。5000 人的抱怨并不代表大多数的用户。”这些投诉有一个共同的观点：“如果我想让我的浏览器看起来像 Chrome，我就会使用 Chrome。”于是他们就这么做了。
不断删除“没人使用”的功能
对 Firefox 所做的每项改动都是一样的做法。默认功能被改变了，但有一个菜单设置可以恢复它。然后菜单设置被删除，你只能通过about:config 来改变它。再然后，about:config 选项也被删除了。用户群的每一次抗议都得到了同样的回应：“你只是极少数人，大多数人喜欢这种改变。”
75% 并不是少数人。几乎每个人都讨厌这些变化，每一次变化都会把更多的用户赶走，而 Mozilla 工作人员傲慢的、居高临下的回应让用户们有苦难言，让他们再也不想回来了。仔细观察，你可以看到每次删除一些功能，用户数量都有明显的下降，只有在第三方组件或 CSS 恢复了这些变化时才会稳定下来。一次又一次，年复一年。他们没有学到任何教训。
光是移除设置还不够。Firefox 继续阉割附加组件和主题，强迫集中签名，并最终废除了 XUL，而没有足够的 Web 扩展 API 来替代失去的功能。在抱怨这一变化时，我再次与一位主要开发者（同一个人）交谈。他的回答是（原话）“人们并不是因为附加组件而使用 Firefox 的。我们的遥测显示 80% 的用户从未安装过任何附加组件。”也就是说，任何懂技术的人都会立即关闭遥测，因为他们不想让浏览器监视他们，对此我们也曾无数次抱怨过。
即使是他们在用户界面设计方面的一项重大举措，即可拖放定制的 Australis 界面，也因为可怕的默认布局和缺乏不需要 CSS 的选项而疏远了更多用户。难看的斜角标签（抄袭自 Chrome）是 Mozilla 唯一承认糟糕的用户界面变化，而且令人惊讶的是，他们只是在 Chrome 取消了斜角标签 之后 才这样做。
时至今日，Mozilla 仍然声称要听取用户的意见，但 12 年后，他们仍然无视我们，难看的默认 Proton 用户界面是最新强加给不情愿的用户群的愚蠢选择。（如果你认为我属于少数的话，可以在谷歌上输入 “Firefox Proton” 来查看最常搜索的建议。）幸运的是，它仍然可以用 userChrome.css 来大致修复，但即使是我，也已经厌倦了必须反复修补新的代码来跟上不断的弃用和格式变化。
糟糕的编码范式
Mozilla 的源代码是一场噩梦。例如，默认配置文件的位置被定义了 3 次，使用了 3 种不同的语言的不同的变量，其中之一是由位于不同文件中的多个变量组合生成的。我看到的另外一个例子是在 6 个不同的文件中定义的另一个全局变量。
在编译后，下载历史、访问过的网页、书签等等，都被一起塞进了乱七八糟的文件中。最终的结果是什么？试着从你的历史记录中删除 400 个条目，看看它需要多长时间。而从一个单独的文本文件中删除这么多行，只需要一瞬间。想改变一个图标的外观或为自定义搜索添加一个新的图标？它们大多只是 PNG，但它们被混淆并被封入 omni.ja 文件。本来可以用你选择的编辑器在几秒钟内改变，但你需要安装和学习 Eclipse 之类的程序，并在每次更改时重新编译文件。这样的例子不胜枚举。
难怪 Mozilla 的码农在寻找和修复错误方面这么困难。这导致了更糟糕的编码范式，为了修复错误而记录一切。它部分导致了...
糟糕的内存管理
如果一个程序坐在那里什么都不做，它的内存使用量不应该改变。看看我的内存管理器，我有 40 个进程在遵守这个原则。尽管什么都不做，却不断地读写磁盘的唯一程序是什么？Firefox。它正在运行 13 个进程，所有这些进程都在不断地做这两件事。我写了 40 年的代码，造了 30 年的电脑，所以我确实了解一点计算机如何工作的事情。这就是基础层面上的糟糕设计，在表面上做再多的修补也无济于事。
代码范式是 Mozilla 性能问题的根源，他们不会解决这个问题。我敢打赌，这也是 FirefoxOS 失败的原因，它是一个伟大的想法，但由于执行不力和编码实践问题，导致太多的错误无法修复而失败。
在告诉我们“我们重视你的隐私”的同时，侵犯了你的隐私
就是遥测。当你点击“禁用遥测”时，隐藏的遥测并没有被禁用。首次运行也要发出遥测信号。强制签署附加组件。无法关闭的自动更新，每 10 分钟发出一次信号。需要单独选择退出的“实验”。现在最新的问题是，只是为了制作一个自定义的主题，就强制使用基于 2FA 的应用以登录到 Firefox 插件帐户，如果不是强制签署附加组件，根本就不需要。
Mozilla 对用户隐私的尊重和对我们意见的尊重一样少。
总结
事情不一定是这样的。虽然还没有，但是不能承认自己的错误，也不考虑不同的意见的人，注定要停滞不前，走向衰败。Mozilla 的决策者似乎就是这样想的，所以我对未来不抱什么希望。希望你们中的一些人至少能从他们的错误中学习，在他们失败的地方取得成功。通过为用户提供他们想要的东西，而不是告诉他们应该想要什么来取得成功。通过提供市场上缺少的东西，而不是盲目地试图复制你的竞争对手。
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作者信息：Dan 来自澳大利亚墨尔本，已经有大约 40 年的编码经验，做了 25 年的平面设计。他还从事基于 3D 打印机套件的开源机械设计。
via: https://news.itsfoss.com/firefox-continuous-decline/
作者：Dan 选题：lujun9972 译者：wxy 校对：wxy
本文由 LCTT 原创编译，Linux中国 荣誉推出